~ Auftragsabwicklung ~
Sie können die Produkte in den Warenkorb legen, indem Sie die Schaltflächen auf den Produktseiten auf unserer Website https://golonya.store/de/ anklicken. Dann können Sie mit einem einzigen Schritt die Zahlungsseite erreichen, die Lieferoptionen auswählen und Ihre Transaktion abschließen, indem Sie angeben, mit welcher Zahlungsmethode Sie bezahlen möchten.
Alle Ihre Bestellungen werden im Feld „Meine Bestellungen“ auf der Seite „Mein Konto“ angezeigt. Geben Sie den Grund für die Stornierung an, indem Sie in dem Feld der Bestellung, die Sie stornieren möchten, auf die Schaltfläche „Stornierungsanfrage“ klicken. Bestätigen Sie Ihre Stornierung mit der Schaltfläche „Stornierungsantrag bestätigen“. Aufgrund der Kontrollen, die nach dem Eintreffen der Produkte durchgeführt werden müssen, wird die Rückgabe durch unsere Marke genehmigt und die Zahlung wird zurückerstattet.
Toutes vos commandes sont affichées dans la section „Mes commandes“ de la page Mon compte. Un e-mail vous sera envoyé dès que la commande sera créée.
~ Versand und Lieferung ~
Für Deutschland: Colissimo International, Mondial Relay International, DPD Classic Europe und die Ihrer Adresse nächstgelegenen Zustellbasen sind verfügbar.
Für Frankreich: Chrono Express 18, Colis Privé, DPD Predict und die nächstgelegenen Zustellbasen sind verfügbar.
Obwohl die Lieferzeiten je nach Region variieren können, wird es innerhalb von maximal 48 Stunden geliefert.
Der Versand ist ab einem Einkaufswert von 59 € kostenlos.
Unsere Versandgebiete: Deutschland, Andorra, Österreich, Belgien, Belgien, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Niederlande, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Portugal, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Spanien, Schweiz, Italien
~ Rückgabe und Umtausch ~
Alle Ihre Bestellungen werden im Feld „Meine Bestellungen“ auf der Seite „Mein Konto“ angezeigt. Geben Sie den Grund für die Stornierung an, indem Sie in dem Feld der Bestellung, die Sie stornieren möchten, auf die Schaltfläche „Stornierungsanfrage“ klicken. Senden Sie Ihre Stornierung mit der Schaltfläche „Stornierungsanfrage bestätigen“ ab. Aufgrund der Kontrollen, die durchgeführt werden, nachdem die Produkte bei uns eingetroffen sind, wird die Rückgabe von unserer Marke genehmigt und die Zahlung wird zurückerstattet.
~ Zahlung~
Als Zahlungsmittel stehen Stripe (MasterCard, Visa, American Express, Discover, JCB, UnionPay), Paypal, Google Pay, Apple Pay und Amazon Pay zur Verfügung. Mit der Express-Option können Sie Ihre Zahlungen schnell durchführen.
Ja, Ihre Zahlungen sind absolut sicher. Unsere Website arbeitet mit den weltweit vertrauenswürdigsten Zahlungsanbietern wie Stripe, PayPal, Google Pay und Apple Pay zusammen. Alle Transaktionen werden mit SSL-Verschlüsselungstechnologie gesichert, sodass Ihre persönlichen und finanziellen Daten in jeder Phase geschützt sind. Darüber hinaus sind unsere Zahlungsanbieter PCI DSS-konform (Payment Card Industry Data Security Standard) und verarbeiten und speichern Ihre Kreditkartendaten nicht sicher. Auf diese Weise können Sie beruhigt einkaufen.
~ Konto und Mitgliedschaft ~
https://golonya.store/de/mein-konto Sie können auf dieser Seite eine neue Mitgliedschaft anlegen oder sich bei Ihrer Mitgliedschaft anmelden.
– Schnelles und einfaches Einkaufen: Da Ihre Daten gespeichert sind, müssen Sie Ihre Zahlungs- und Lieferinformationen nicht wiederholt eingeben und können Ihre Bestellung schnell abschließen.
– Spezielle Rabatte und Kampagnen: Sie werden über spezielle Rabatte, Aktionen und Kampagnen nur für unsere Mitglieder informiert.
– Auftragsverfolgung: Sie können Ihre vergangenen und aktuellen Bestellungen ganz einfach von Ihrem Konto aus verfolgen und deren Bestellstatus einsehen.
https://golonya.store/de/mein-konto sayfasında yer alan „Hesap Bilgileri“ alanından şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
~ Kampagnen und Rabatte ~
Zusätzliche Rabatte sind derzeit auf unserer Seite für 2-Packs, 3-Packs und 4-Packs von Produkten erhältlich und werden automatisch in Ihrem Warenkorb berücksichtigt.
~ Kundenbetreuung ~
Müşteri hizmetlerimize +33 6 78 86 96 78 numaralı telefondan, sitemizde yer alan Whatsapp butonunu kullanarak ve [email protected] mail adresinden ulaşabilirsiniz.
Sie können unseren Kundenbetreuer sofort erreichen, indem Sie auf die Schaltfläche Whatsapp auf unserer Website klicken.
Wochentage: 09:00-12:00 / 14:00-17:00
~ Datenschutz und Sicherheit ~
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns Priorität. Daher verwenden wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Website ist durch ein SSL-Zertifikat (Secure Socket Layer) geschützt und alle Ihre persönlichen und finanziellen Daten werden verschlüsselt übertragen. Darüber hinaus sind in unseren Datenbanken strenge Sicherheitsprotokolle implementiert, um Ihre Benutzerdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Ausführliche Informationen: https://golonya.store/de/rechtliche-hinweise-und-allgemeine-nutzungsbedingungen/
Ja, Ihre Zahlungen sind absolut sicher. Unsere Website arbeitet mit den weltweit vertrauenswürdigsten Zahlungsanbietern wie Stripe, PayPal, Google Pay und Apple Pay zusammen. Alle Transaktionen werden mit SSL-Verschlüsselungstechnologie gesichert, sodass Ihre persönlichen und finanziellen Daten in jeder Phase geschützt sind. Darüber hinaus sind unsere Zahlungsanbieter PCI DSS-konform (Payment Card Industry Data Security Standard) und verarbeiten und speichern Ihre Kreditkartendaten nicht sicher. Auf diese Weise können Sie beruhigt einkaufen.
Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 59 €
Sichere Zahlung 128 Bit SSL
100 % Originalprodukte
